1、 内容出现明显违禁词。有些短信内容中出现了运营商或者代理商明确禁止的词汇，这种情况是发布出去的。

解决办法：a、与运营商或者代理商客服联系，询问具体违禁词，将违禁词替换掉即可。

b、内容分段测试。将已经编辑好的短信内容分成若干小段，然后依次进行分段发送测试，直至找出不能发送的那段内容，再用相近词进行替换即可。
 

2、 区域限定词。同一种词语对于不同地域来说，会有不同的限定策略。比方说，用户发送同种短信内容至河南和广州，会有河南用户能收到，但是广州用户收不到的情况。

解决办法：发送之前，先对目的地手机号进行发送测试，再确认可以接收到完整内容之后，再进行群发操作。
 

3、 法律明令禁止的词汇。

解决办法：千万不要触碰法律的底线，修改发送内容，即可发送。
 

4、 特殊符号限制。我们在进行短信群发操作过程中，可能会遇到使用特殊符号来引起用户注意，这种情况反而是不能发送的。
 

解决办法：剔除内容中的特殊符号（如：_$@/等），建议使用常用的“，”“。”“；”。某些特殊符号也有可能与短信平台的模板代码冲突，引起不能发送。
 

5、 短信内容格式错误。短信群发平台对用户发布的内容是有格式要求的，用户必须按照规定的格式编辑内容，否则是不能发送的。

解决办法：按照平台规定的格式编辑短信内容，如：短信群发内容一定要在末尾加公司签名等。
 

6、 软件系统错误。有时候会遇到软件弹出“系统错误”的提示，造成信息不能发送。

解决办法：更换系统服务器，再次尝试。
 

7、 账号余额不足。账号余额不足，也会造成短信发送失败。