一、确定短信群发营销的目的（Why)。

开展短信营销活动之前，一定要扪心自问，我们为什么要开展这场营销活动？Why?　是为了进行企业品牌宣传呢还是扩大产品销量、亦或只是为了推介新品。确定营销目的在于找出营销受众。
 

二、确定短信群发营销受众(Who)。

传统的营销方式在确定受众时，会列出一串标签，来确定受众人群。譬如某SUV汽车营销活动的目标人群：生活在大城市，男性，年龄在32-50岁之间，年收入30-100W之间。　

开展短信营销活动时，需要确定营销的受众，比如店主可以筛选正在流失的客户，有针对性地发送挽留短信，避免顾客流失。
 

三、短信短信群发内容的文案设计(What)。

短信营销的英文定义为textmarketing，本旨为文本营销，属于内容营销的范畴。　

短信的文案在一定程度上决定着本次短信营销活动能否顺利。
 

四、选择合适的短信群发软件平台工具(How)。

短信营销的工具主要分为了两种：　

1、短信平台或者客户端：使用方法，将营销受众的联系号码放入一个文件里，将这个文件上传到短信平台或者客户端，在平台上面编辑短信内容，点击发送。　

2、短信SDK开发包或者API接口程序：如果目标人群的资料是存放在企业CRM或者数据库，将资料导出到一个文件就显得很不恰当了，那么这个时候，可以采用短信接口的方式进行。　

通过接口程序和企业已有的CRM、ERP、数据库进行对接，通过接口的方式进行短信平台营销。
 

五、营销结束后数据汇总分析。

国内的企业在短信群发营销的数据统计分析这一块是比较薄弱的，一部分原因在于企业没有积极去做数据分析，另外受运营商政策影响也比较大。选择合适的辅助软件有助于店主查看短信营销成效。短信平台的宗旨，为企业发展、节约开支、提高效益而产生的，它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户，为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机，也能为企业大幅降低广告开支。

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