当今的快递行业正是蓬勃发展，然而快递行业的发展离不开短信群发。巨象科技短信群发小编提醒，短信群发具有瞬时传播、成本低等优势，正是快递行业所需要的。下面巨象和大家一起分析快递行业应用短信群发的案例。
物流行业短信群发服务平台具有如下建设意义：
◆ 司机、货主普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 货主可以随时随地向物流中心发送通知，查询货物状态。
◆ 司机通过短信群发报告可以让企业实时跟踪货物状态。
◆ 企业可以与货主实时确认货物状态，避免造成客户损失。
◆ 对物流公司和货主，短信群发服务成本比较低廉，部署方便。
软件功能模块：
1、业务查询
a)业务种类查询：客户通过手机发送相关指令查询物流中心业务种类信息
b)业务范围查询：客户通过手机发送相关指令查询物流中心业务经营的范围
2、客户通知
a)送货通知：客户向物流中心发送送货信息
b)客户投诉：客户向物流中心发表意见和建议
3、公司内部通知
a)接货通知：物流中心向接货相关人员发送接货通知
b)送货通知：物流中心向送货相关人员发送送货通知
c)调拨通知：根据客户要求，在不同仓库调拨货物时发送通知给相关人员
d)车辆调度：对车辆进行安排调度，发送调度通知
4、信息反馈
a)公司内信息反馈：相关人员对货物调度的过程及最终结果反馈给物流中心
b)客户信息反馈：把每宗送货的结果及物流费用情况发送给货主
c)信息发布：给客户提供最新业内动态信息
5、客户关系管理
系统功能特点：
1、投入低：可自己开发。
2、接入门槛低：无需和移动运营商或虚拟运营商进行繁琐的谈判，自主建设。
3、用户覆盖面广：可以通过不同运营商的短信群发中心发送短信给该运营商客户，兼顾电信、移动、联通。
4、安全性好：服务采用自服方式，不需经第三方，信息保密，整个应用在企业的控制之内。
5、客户提供轻松的客户电话簿、组管理；分组群发；地区号码段群发；定时发送；短信箱管理；甚至提供实用的短信群发互动处理和实时在线的坐席服务；
效益：
快递公司在全国范围内的业务地域跨度大，分部点多，客户量大且分散，业务电话基本上都是长途，沟通成本很高，通过利用短信群发平台的讯速、方便、廉价来取代一部分业务传真与电话（特别是长途电话），不仅节省成本和人力，提高了工作效率，还增加了一种更方便的与客户沟通的方式。
快递行业选择短信群发是非常正确的选择，巨象科技短信群发小编提醒，使用短信群发不仅能有效的节约成本，而且还能快速的把快件具体位置以短信方式发送到客户的手机中，保证客户实时监控快件的位置。
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