随着手机用户的不断增加，短信群发也备受企业的青睐。巨象科技短信群发小编提醒，企业使用短信群发的途径很多，但是最主要的是利用短信群发维护客户。那么，企业使用短信群发维护客户的流程是怎样的呢？
1、利用各种方法，持续收集会员等老客户和潜在客户手机号码及其他资料。巨象企信通短信群发平台提醒，只有收集好客户的资料和手机号，才能做进一步的维护。
2、建立以手机号码为中心的客户群数据库。巨象科技短信群发小编提醒，建立数据库在做短信群发时就能直接导入，为下步短信群发做好准备，提升工作效率。
3、经常利用短信群发平台发送公司的优惠政策或新产品信息。让公司的优惠政策和新产品能够让客户第一时间里了解到，同时还可以利用短信群发平台的回复功能，与客户进行互动，了解客户的需求和客户对新产品的满意度，有利于企业的发展。
4、以多种个性化短信群发与客户保持沟通，加深企业印象。巨象科技短信群发小编提醒，做短信群发维护客户要注意技巧，注意短信群发内容的编辑，要有创意、个性，才不会引起客户的反感。
其实，企业利用短信群发维护客户的方式是非常正确的，利用短信群发维护客户不仅所需的成本低廉，而且覆盖面广。巨象科技短信群发小编提醒，利用短信群发维护客户是当今最为流行的方法，但是在维护过程中要适当，不要明天都给客户短信群发，要控制好，建议每月短信群发两次较为适当，而且这样不会引起客户的反感。
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