随着短信群发维护客户的方式强势崛起,传统维护客户的方式渐渐的淡出历史舞台,短信群发维护客户的方式取代传统维护客户的方式已不可避免。那么,短信群发维护客户的优势有哪些呢?巨象科技短信群发小编整理出以下几点优势。
1、短信群发维护客户,省钱省时方便:
传统的电话回访等方式进行客户维护,当客户达到一定量后,维护客户的时间成本和资金成本都很高;而通过短信群发的方式维护客户,编辑好内容后,只需几秒钟的时间就能方便的到达客户的手机上,还可以让客户回复和客户互动起来,同时,通过短信群发的方式维护客户能够大大的节省时间与成本,可谓是一举多得。
2、短信群发维护客户,客户接受度高:
传统通过电话方式进行回访,你回访的时机没有把握好,当客户在进行一个会议或者一个商业谈话的时候,你一个电话打过去的,对方肯定会说一会打过来等等话语,会让客户感觉很反感。如果通过短信群发的方式,给客户手机发送回访短信,客户的手机上就已经有了信息,客户在做其它事情之余可以随时随地的查看你给他们的问候语。客户也不会感觉被骚扰了,也能感觉到咱们企业对他的关怀,客户的接受度当然高了。
3、短信群发维护客户,客户反馈率高:
此外短信群发有一个很重要的功能就是可以和客户进行互动,当你给客户发送问候话语之后,客户直接可以通过回复短信的方式把信息反馈到咱们的发送平台上,这样就更有利于和客户进行互动,客户的反馈信息也可以很完整的保存在平台上,便于管理。
企业选择短信群发维护客户的方式是非常正确的,巨象科技短信群发小编提醒,短信群发不仅不受时间、地域限制,而且短信群发三网合一,快速便捷的把企业回访的信息发送到客户手机上,并且不打扰到客户。
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