随着短信群发越来越受企业商家的青睐，使用短信群发做营销推广的企业商家也越来越多，巨象科技短信群发小编提醒，短信群发营销推广方式是当前最为流行的方式之一，但是短信群发也存在着一些常见问题急需处理的。
那么，短信群发常见问题有哪些呢？巨象科技短信群发小编为大家总结并加以回答，希望能帮助到有需要的人。
1、手机收到的短信是乱码？
检查提交请求编码是否正确，正确的编码是“GBK”，如果不是，请加参数encode=utf8或需要转码到“GBK”再提交。
2、连接不到服务器？
检查是否防火墙有拦截？可通过打开官方网站来验证。
3、短信群发不出去？
⑴检查是否还有余额？
⑵检查短信内容中是否有被屏蔽的敏感词？
4、提交的请求总被服务器拒绝？
仔细对照文档检查程序，看看是否请求没有按照协议的格式书写。如果不确定，可以自行将提交的请求显示出来并对照文档。
5、为什么手机收不到短信？
⑴手机关机或者不在服务区48小时。
⑵手机欠费。
⑶手机防火墙拦截。
⑷手机信箱满。
⑸手机短信中心设置可能有问题。
6、总是收到多条短信群发？
检查自己的代码是否向服务器提交了多个号码。
7、为什么收到短信的号码每次都不一样？
询问销售或者客服，确认自己是否在固定通道上。
8、为什么短信群发中显示的签名和自己设置的不一致？
检查自己添加的签名是否在短信的最末尾并且格式正确。正确格式如：您好！欢迎使用我司短信群发服务。【巨象科技】
9、发短信时出现中断
此种现象可能是网络暂时中断或网速慢造成的 , 解决的办法为：
⑴请检查网线端口连接是否稳固，网速是否稳定。
⑵发送如果出现中断，请到发送失败纪录里重新发送没有成功发送的短信。
10、发送短信时,提示”发送成功0条,失败XX条”
出现此情况,请先确认网络连接是否正常，如网络连接正常，请确认防火墙是否已退出,然后查询余额,如果提示登录失败,说明没有注册,请注册后重试。
11、发送短信过程中提示”找不到可安装的 ISAM”。
原因为当前电脑ACCSE索引出现问题请换其它电脑重试。
12、发送短信出现发送XX条成功,其余失败,在发送失败记录中再次重发,还是出现样的问题.
请查看网络连接是否正常,如果正常,请退出防火墙和杀毒软件后重试. 防火墙和杀毒软退出后问题依然存在，请更换服务器后重试。
13、输入字符内容并未超过70个字，但实际发送条数与手机号列表条数不一样
发送短信时，有时发送的条数比手机号数多，这是手机号列表中存在小灵通造成的。每条短信的字符数是有限制的,手机号为70个字,小灵通为45个字，所以当字数超过45个字时，小灵通将会分为两条，这就造成了实际发送条数与手机号列表数量不一致的现象。所以在发送时，请以发送界面上面的总条数为准。
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