·企信通群发短信量有限制吗？
企信通的群发是没有量的限制的。
· 移动和联通的号码可以一起发吗？
利用巨象企信通群发软件是可以向移动和联通的手机用户进行互发的，因此，企信通对个人和企业解决了移动和联通不能互发的不足
· 怎样收费？
使用巨象企信通群发软件,每成功发送一条短信收取通讯费用10点，您在使用过程中， 将向巨象企信通交付费用，预付费方式有三种，您可以选择适合自身的付费方式包括，银行划拨、邮局汇款、网上支付等，详情请登陆巨象科技网站（http://www.hechina.cn）查看。
· 巨象企信通群发软件无法正常登陆？
1、确保用户的网络畅通
2、用户可以上网，可以正常访问我们的网站,例如巨象企信通官网http://www.hechina.cn如果用户网络有问题。请用户与其公司网管联系解决或找网络运营商解决.
3、是否使用防火墙软件
一般用户都会装防病毒软件或网络防火墙软件，请确定是否有这些软件引起的。注意windows xp和windows 2003用户操作系统本身可能携带有这些软件功能。
因为网络防火墙软件一般都可以限制某些软件连接网络或某些端口。如果做了这些设置的话，就可能导致巨象企信通登陆不上。请暂时关闭防火墙软件以排除这类软件影响后再重新登陆测试.注意有的防火墙软件关闭后仍然有效，请将软件设置为开机后不启动，重新启动计算机后再登陆测试.
A.如果可以登陆，说明是防火墙软件影响，请用户开放我们软件连接的端口(一般是9900,9901,9902,2121)。这样用户就可以边开着防火墙软件边使用巨象企信通了。因为用户使用的防火墙软件很多，操作方式不一样，具体设置不在此说明.如果用户不会设置请找其网管或熟悉操作的人员帮忙。
B.如果登陆时仍然提示错误，说明不是防火墙软件影响的.
4、否使用代理上网
一般个人在家通过拨号或则ADSL宽带上网是不用设置代理的。
而公司上网有些可能是通过代理上网，具体可询问其公司网管。一般巨象企信通代理设置可参照QQ的代理设置即可.
· 群发的对象是否需要手工输入？
巨象企信通自身所拥有地址本的导出导入功能，如果你已有用户资料，不需一个一个的添加，只需导出导入到巨象企信通的地址本中即可。当然，如果没有现成的用户资料数据库，那企业将把用户信息一个一个的加入到巨象企信通的地址本中。
· 通过什么方法可得到此软件？
巨象企信通软件的下载可以登陆巨象企信通网站http://www.hechina.cn点击下载。所有的下载都是免费的，用户注册完成后，跟我们的工作人员联系充值自身帐号的点数即可使用。
· 注册时的信息可以修改吗？
可以，登陆巨象企信通网站http://www.hechina.cn进入巨象企信通页面，点击帐户管理中的信息修改，用注册时的用户名和密码进入后就可以直接修改。
· 字数不能再增加一些吗？
字数限制是信息产业部的规定，任何运营商都无法更改。
· 我想查询我现在还有多少钱怎么查询?
点击巨象企信通主界面上的查询按钮,可直接查询.10点为一条短信.
短信群发,彩信群发,短信群发软件,广州巨象计算机科技发展有限公司是一家致力于为企业提供互联网、通讯技术应用服务和解决方案的高科技公司，具有良好的国内外资金和技术背景；是国内最早投入研发企业短信应用和企业网络电视台系统的公司之一，业已成为广东地区最大的移动商务产品与解决方案的提供商和优秀的电讯服务品牌企业。其主要业务有：