零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题，未来的五到十年，零售业将迎来门店、物业租赁大批到期，续租成本上涨，零售行业将迎来竞争最为激烈的十年，行业的未来充满了变数。

         家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。面对日益严峻的竞争，通过对比和选择，家乐福哈尔滨分店选择了和巨象科技合作，巨象为其提供短信群发服务，让它在行业竞争中保持了良好的口碑。

         家乐福只要运用巨象群发短信软件实现了以下服务推送功能：
l         会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息；   
l         促销广告：在销售旺季利用大面积群发方式发布促销信息；
l         市场调查：发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求；
l         商品通告：商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动限时抢购通告；
l         商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员；
l         缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商等。
  
         除了宏观零售环境带来的机遇外，中国零售企业在未来的发展趋势中也将发掘很多机遇。中国零售业应该继续扩大规模，一边借鉴国外零售业先进的管理经验实行连锁化经营的同时，优化自身的服务，使自己处于不败之地。家乐福就是一个极佳的例子，它的成功也足以说明这一点。
 
【家乐福简介】
成立于1959年的法国家乐福集团是大型综合超市概念的创始者，是欧洲第一，全球第二的跨国零售企业；在全球30多个国家运营近1万家零售商店，旗下经营多种业态：大型综合超市、超市、折扣店、便利店以及会员制量贩店，为顾客提供种类齐全、安全放心、价廉物美的商品和全方位服务。
 
【巨象科技简介】
广州巨象计算机科技发展有限公司(www.hechina.cn) ，成立于2004年，注册资金301万元，是一家致力于为企业提供互联网、通讯技术应用服务和解决方案的高科技公司，具有良好的国内外资金和技术背景；是国内最早投入企事业单位短信验证码、语音验证码应用、APP短信接口、群发短信软件平台研发和运营的公司之一；是华南地区最大的电讯服务品牌企业，是中国移动、联通、电信集团短信业务的优秀合作伙伴；提供短信验证码发送接口、APP短信接口，短信群发软件，106短信平台、短信通知、营销短信等全系列短信产品和服务，广泛应用于政府、证券、物流、旅游业、美容健身俱乐部、餐饮娱乐、快递、金融、保险、学校、物业管理行业等数万家企事业单位。 短信接口、短信群发、短信平台、群发短信软件、企信通、短信群发平台、群发短信、发短信软件等产品和服务免费试用。 我们坚持 “ 客户为中心、技术为核心 ”的专业精神和服务理念，与各大电信运营商和设备制造商均保持良好的合作关系。我们将始终秉承“成功源自沟通，发展在于服务”的理念，竭诚服务于客户奉献于社会，努力为用户构筑成功的沟通之路，同时为员工、客户和股东创造价值。