很多基层社区卫生服务中心、乡镇卫生院在公共卫生服务工作过程中发现，通过QQ、微信等信息平台，在通知社区村镇级会议培训、预约接种、预约体检等服务过程中，由于部分服务对象没有QQ、微信或不会使用等原因，导致服务对象不能接到通知，服务及时性不强。

为了弥补通知及服务过程中的短板，公共卫生服务机构一般会采用短信群发平台，通过发短信提醒进行老年人体检、儿童预约接种、慢性病等相关服务，通过每月定期为相关人群提供通知、预约、健康教育等短信群发服务，取得了比较好的效果，在预约接种、通知家长及老年人体检预约通知短信推送后，短信阅读率高，群众配合积极性高，切实提高了公共卫生服务工作效率，提升了群众对卫计工作的满意度。

     公共卫生工作量大、面广，服务各年龄阶段人群，公共卫生工作服务质量的好坏，决定了群众对卫计工作的认可和信任。

     健康服务短信群发对象为国家基本公共卫生服务项目涵盖的所有群体。短信内容包括：给孕产妇在管期间发送5次产前健康检查、产后2次预约信息和提醒信息；给0-6岁儿童家长，从满月到6岁的12次回访发送预约和提醒；儿童预防接种根据不同年龄段接受不同种类疫苗种发送相应的提醒信息；给65岁以上健康老年人发送每年一次的免费健康体检、四次随访发送预约和提醒信息；给高血压、II型糖尿病、重症精神病每年一次免费健康体检、四次随访发送预约和提醒服务；对相应人群发送中医保健指导信息。