洗衣店五大场景应用短信群发,提高客户满意度
时间:2021-12-06
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现在人们的生活节奏都很快,很多上班族都是996或者是007工作制,下班后通常都很疲惫,连锁洗衣店的兴起就减轻了他们的负担。洗衣业务非常受都市白领的欢迎,但是要提升业绩还是需要好的营销方法,那就是短信群发。洗衣店短信群发有五大应用场景,速网小编给大家介绍一下。
 
 
场景一:品牌宣传,提升知名度
 
 
 
连锁洗衣店要想扩大业务量最重要的是宣传到位,打响品牌知名度,可以通过短信平台向周围社区的居民发送店面介绍,包括地址,提供哪些洗涤服务,新会员办卡有什么优惠折扣等信息,让人们对洗衣店有充分的了解。
 
 
 
场景二:营销活动推广
 
 
 
洗衣店肯定会举行一些营销活动,像新店开业,周年庆,周末洗衣折扣,充值送洗衣券等信息,都可以通过短信群发来吸引客户,提高人气。
 
 
 
场景三:各种通知短信
 
 
 
客户送衣到店之后,订单确立通知,此次洗衣消费金额,卡上余额都可以发短信告知客户,衣物洗好之后短信通知客户前来领取。售后短信,调查客户对本次洗衣服务是否满意,评价打分,提高服务质量。
 
 
 
场景四:会员营销和管理
 
 
 
给客户发送一些会员专属优惠活动和服务短信,享受区别于一般客户的待遇和福利。会员卡余额变动,会员到期续费,会员积分等所有与会员管理相关的信息都可以通过短信平台发送。还可以给会员发送一些节日问候和生日祝福,增加粘性。
 
 
 
场景五:特殊衣物护理知识
 
 
 
像一些棉麻制品,皮草衣物都需要特别护理,给客户发送一些这种特殊衣物的专业护理知识,让会员感受到更贴心的服务,是联络感情,增加客户印象,扩大影响力的好办法。
 
 
 
洗衣店短信群发模板如下:
 
 
 
【***洗衣店】周年店庆感恩活动.***于**日进行,凭此短信可获洗衣8折优惠,并有机会获得礼品一份,数量有限,地址:xxxx,电话xxxx。
 
 
 
【xx洗衣店】会员福利来了!xx洗衣店办卡优惠了,充多少,送多少,活动时间xx月xx日—xx日,地点xx,欢迎您的到来!退订回T
 
 
 
【xx洗衣连锁】福奈特洗衣店提醒您,您的衣物已洗好,请尽快来取,谢谢。
 
 
 
洗衣店短信群发不仅可以扩大业务量,还能提高客户满意度,培养忠实客户,没用过的连锁洗衣店可以尝试一下这种方式。
 

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