“能不能开发一个服务社区抗疫的软件，这比捐十个亿还管用”

在2月10日的国务院联防联控机制新闻发布会上，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良发出号召。

陈司长指出：“疫情发生以来，近400万名城乡社区工作者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者面对350名群众，任务异常繁重。要构建线上抗疫工作支持平台，协助社区工作者开展工作。”

当前各地正在大力强化社区网格化管理，如何能全面、准确、高效的收集社区人员信息，从而及时采取相应措施，成为防控关键。

目前，中国移动互联网公司已经开发“移动短信小程序”助力网格化管理，为社区人员健康动态信息的收集提供定制化解决方案，并且已经投入使用，有效支撑多地政府精准防控。移动短信小程序主要通过短信＋交互小程序的方式进行社区网格化管理，短信可以全面、及时、有效触达居民，无需登录即可填报，全面助力社区网格管理初始化及成熟网格的运营。

截至当前，移动短信小程序已支撑24个省94个地市的政府防疫机构、企事业单位等开展网格化健康管理，累计设计60套短信小程序解决方案，为235万用户下发416万条健康情况收集、疫情实况通知。

深圳市光明区已经投入使用，其中凤凰街道办向5个社区7万多名住户下发居民健康情况调研短信小程序，并完成相关表单回收等工作，帮助街道办、居委会及时了解住户健康情况，截止10日，累计发送28.2万条。

 那么移动短信小程序究竟有什么优势功能，能够屡屡获得地方政府青睐，助力网格化精准防控呢？
 

01 短信的优点：无需下载APP，全量覆盖，触达及时、即到即办；

02 手机号码的优点：不用加好友或者加关注；基于通讯录管理发送对象更方便；手机号自动取号，无需登录方便快捷；

03 小程序应用的优点：开发门槛低，可以标准化配置表单；使用开放接口协议，通过标准化的H5模式提供服务。

管理人员在后台建立调查表单后，通过短信小程序快速配置，可自动推送短信秒级触达用户。用户不用下载APP，就可以通过短信小程序进行表单数据上报，大大降低了信息填报门槛，有效提升调研回收率，快速完成健康情况收集。这一应用已在社区居民健康情况申报、疫情防控线索征集、返城信息收集等场景中广泛使用。

网格化疫情管控，中国移动短信小程序已在行动。