生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。崇州市民政局严格按照中央、省、市统一部署，充分认识疫情防控宣传工作的重要性与关键性，重点关注易感老年人群，积极部署崇州市养老指导中心通过孝行通居家养老服务信息平台，向崇州市15个镇（街道）的低保、低保边缘、城镇散居特困、计生特殊家庭等3866位防疫重点老年人群发防疫短信及提供公益热线服务，正面宣传，正面引导，推进新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作，为崇州市打赢疫情防控阻击战贡献民政力量。

政府、卫健委、疾控等机关单位     《防疫通知短信群发内容模板》

街道社区物业、学校、企业、医院   《防疫短信群发内容模板》

本次防疫短信群发频率为隔天1条，累计发送20天。依托孝行通居家养老服务信息平台对老人大数据甄选、分析，核对目标老人身体状况、联系方式等信息，进行防疫宣传短信的精准推送，为崇州市民政局防疫重点人群宣传工作提供高效有力的支撑。

通过短信及热线服务这两种受众面广、针对性强的方式，对防疫信息接收渠道少、抵抗力较弱、身心均需关照的防疫重点老年人群进行防疫知识宣传引导，切实助力崇州市民政局防疫工作的有效开展。

同时，积极落实12349坐席疫情防护知识及操作培训，防疫知识库查阅培训，凡涉及崇州老人来电咨询疫情相关问题时，客服能够快速、准确、科学地做好宣传讲解防疫知识、咨询工单记录工作，引导老人切实做好“少出门、戴口罩、勤洗手、不聚集、有症状、早就医”。

用爱筑牢疫情防线，用心守护人民安全。疫情面前，孝行通人的使命和担当仍将继续，紧紧围绕崇州市民政局的防疫部署及安排，多方联动，全线发力，凝聚起“团结一心、共克时艰”的强大合力，为打赢疫情防控阻击战尽一份力！