1609万条疫情防控短信已发送,贵州移动还在继续
时间:2020-02-01
面对严峻的新型冠状病毒肺炎防控形势,中国移动贵州公司全面动员,全面部署,全面加强疫情防控期间客户服务能力,不负国企担当!
自贵州省启动突发公共卫生事件一级响应以来,贵州移动主动承担企业社会责任,积极配合各级政府部门做好疫情防控公益宣传工作。截至1月27日15时,贵州移动已配合贵州省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室、贵州省卫生健康委、贵阳市政府、贵阳市疾控中心等各级政府部门,发布疫情防控知识等公益提醒信息共计1609万条。
为积极响应政府对市民尽量减少外出的要求,贵州移动全力确保线上服务持续“在线”,向用户提供“中国移动”APP、“中国移动10086”微信公众号等线上方式办理业务,方便市民足不出户即可办理查询、充值、停开机等100多项服务。
同时,贵州移动还在全省3893家营业渠道开展消毒清洁工作,第一时间为营业渠道配备了消毒液、洗手液、防护口罩等物资,张贴了7730张服务告示,每天多次对营业厅内楼道、服务窗口、自助缴费机、休息区、卫生间等服务区域和各类设施进行消毒处理,为到厅客户做好业务服务的同时,全力保障客户与员工的卫生安全防护。
为丰富家居文化生活,居家为防控工作做贡献,贵州移动还在节日期间推出了魔百和宽带电视的限免专区,精心挑选了上百部涵盖疫情防控、影视、少儿、纪实、综艺等节目,免费提供给移动魔百和用户观看,丰富广大用户疫情防控期间的居家文娱生活。
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