对于企业而言，5G消息将带来行业短信的全新升级
时间:2019-11-27
这几年点对点短信逐渐淡出大众视野，在大多数人看来，短信难逃日趋衰落的颓势，但实际上是，当用户关上了点对点短信的那扇门，企业短信群发的窗口随之打开，由于具有高渗透率、高触达、低成本等特点，验证码、会员营销等行业短信，迅速成为企业发展移动应用和业务推广的刚需，并且呈现逐年稳步增长的势头。
工信部数据显示，2018年，全国移动短信发送量大幅度提升14%；2019年春节假期，全国移动短信发送量133.3亿条，同比增长7.7%。受企业需求助推，短信业务快速“回暖”。随着各行业对短信需求的增强，预计到2021年，全国移动短信业务量将重回2011年的高峰水平，其中，企业短信量将占业务总量的90%以上。
众所周知，传统行业短信以文本短信为主，虽然费用便宜，但展现形式较为单一，5G消息则丰富了行业短信的形态，除了上文提及的短信小程序交互，企业还能下发图文、视频等消息形态，极大地提高企业营销效率。
据官方试点数据显示，5G消息的点击率是传统行业短信的40倍，是公众号消息点击率的11倍，这就证实了5G消息多元化的呈现形态受到了更多用户欢迎。
丰富的消息形式和高效的营销效果，势必提升行业短信的市场价值。结合短信小程序，5G消息将在短信入口里实现营销推广+服务获取+支付交易的完整闭环。这也是为什么不少专家认为5G消息将有机会帮助沉寂多年的短信全面复苏，为运营商找到新的增长空间。
其实，中国移动早在2014年就开始致力于5G消息产品雏形的创新与研究，截止至今年9月份，中国移动5G消息已覆盖超过2.3亿部手机终端，累计用户超6000万。根据GSMA相关人士透露，中国移动的用户数量已在全球5G消息（RCS）市场份额中排名第一，一个重新定义7000亿条短信市场的5G产品呼之欲出！
据了解，谷歌、三星等国外巨头公司也一直在这方面投入力量，日本NTT DOCOMO、KDDI、软银等几大运营商，从去年开始推出了RCS服务，业务呈现爆发性增长，据市场预测到2021年时5G消息（RCS）的市场规模将超过740亿美元。国内目前仅有中移动一家推出了自己的5G消息服务且实现了极快的增长，电信和联通在这方面暂未快速跟进，这是否会成为中国移动在5G时代的特色应用，让我们拭目以待。
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