随着目前互联网高速发展的态势下,短信群发营销一直受到各大企业商家的青睐。
就短信群发来说,也有一部分人对其表示质疑:
“为什么我群发的短信经常性被拦截?效果都看不到!”
“我感觉我花的钱都打水漂了似的!”
“我已经开始质疑短信群发营销了!”
就以上质疑来看,都是指向“群发短信被拦截”这一问题。
然而,随着国家对营销短信的监控,一些企业通过短信群发平台发送营销短信被屏蔽拦截,这就意味着客户无法收到到您发送的短信,从而就相当于是做了无用功。
那么针对该问题,如何有效的避免群发短信不被拦截呢?首先我们要从群发短信被拦截的原因出发:
一、群发短信被拦截的原因
1. 在内容中包含禁止使用的词汇以及敏感词
发票、黄赌毒类、色情、反动、分裂国家的广告,一律禁止使用。系统会自动进行过滤和筛选,客户在收到时不能群发和转发。
常见的短信群发敏感词主要有涉及违法信息、带有色情的词或者一些显眼的关键词,可以分为一下四大类:
①政治敏感及黄赌毒等违法违规类字眼,如:国家领导人姓名、破坏社会稳定行为、涉黄信息等等;
②通信行业敏感类字眼,如:运营商名称、中国银行等;
③广告营销敏感字眼,如:国家级、全球首发、独一无二等;
④特殊词,如:出现真实姓名(非公众人物)和提供具体联系方式等。
2. 内容中有特殊的符号
这里所谓的特殊符号,就是常用的符号如“-”、“_”、“/”等。
3.不同的地区有不同程度的违禁词和违禁程度不同。
目前被拦截的群发短信中,大多数多为广告短信、诈骗短信等,而正常的订单通知物流短信,以及验证码短信出现拦截的情况很少。而正规的群发短信被拦截,大多是因为内容包含敏感词,也就是说短信内容中有敏感词的话,那么短信就容易被拦截。
二、如何有效的避免群发短信不被拦截?
1.注意屏蔽词
在群发短信之前,要对所编写内容进行检查,看是否有含有敏感词。
①若短信内容中有敏感词,则及时修改内容或同义词替代;
②若未检查出敏感词,但还是被屏蔽的话,那么就要对短信内容进行小批量测试发送。
2.区域发送测试
由于不同的地区有不同程度的违禁词和违禁程度不同,所以在短信发送测试时,应该注意区域发送测试,如果你的客户有长沙,那么最好是利用手机号码生成器以及空号检测来确认合适的手机号码。
3.内容中有特殊字符
短信内容中出现一些特殊符号,如“ -”、“ _”、“ /”,也可能被拦截,这里最好用逗号、句号、问号所代替,因为特殊符号有可能与短信平台的法度模范代码产生冲突。
4.提交号码数量
为了避免数据经过网络发送时丢失,每次提交的号码尽量采用少量多次的提交方法,这样的不仅能确保稳定的到达率,而且在发送速度也是非常高的。
P.S.:由于市场规则不停的在变花,以上内容仅供参考。