今年下半年，无锡运管有望针对我市机动车驾驶员培训，推出学员满意度短信回访，迈出行业信用体系建设关键一步。
 

为建立健全驾培行业信用体系，进一步提高我市机动车驾驶培训服务质量和学员满意度，净化行业风气，遏制行业“潜规则”，无锡市运管处启用短信群发平台面向全体学员酝酿推出短信提醒和回访功能。目前此工作已在推进落实之中，力争在今年下半年实现。
 

短信群发平台功能分为短信提醒和短信满意度回访两部分，提醒功能主要是在开始培训前，告知学员维护好自身权利，自觉抵制不良行业风气，共同参与监督和维护驾培市场环境；回访功能主要是在学员完成整个培训考试流程后进行的满意度回访。回访结果将直接与驾校、教练员年度考核挂钩。