对于现代企业，特别是销售行业来说，谁能为用户提供更好的服务，谁就能获得更高的客户满意度，就能赢得更多的市场。而发现、强化、完善以及不断提高服务手段，同时降低服务成本，与产品、质量同样重要。

作为一种信息工具，短信群发平台因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性，完全适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。可以预见，在如今的互联网时代中，随着经济、技术以及网络设施的不断发展，短信已经成为各类企业向客户提供服务的重要方式。

通过短信平台的应用，加强了与客户的沟通互动，提供周到、温馨、完善的服务，客户会对企业全方位的短信服务提示产生良好的记忆效应，不仅符合各类传统行业经营发展需求，更能有效地提高了企业销售部门的服务质量，带来经济和社会效益上的巨大提升。

短信应用平台在诸多方面满足了各类产品服务销售行业的使用要求：

验证码短信：“互动式服务”升级客户双向沟通

互联网时代，不管是传统行业转型升级，还是科技企业创新服务，优质用户的留存越来越重要。通过短信平台双向收发的技术支持，让用户在完成信息注册、资料修改时最快最稳定的收到验证码信息，无疑能更好的帮助企业与客户完成一次良好的沟通。在服务细节的方方面面，让用户感受到企业对于产品服务的用心，也便于企业了解客户对产品的实时回馈，继而提供更为准确、及时地专业服务支持。

群发营销短信：“延伸式服务”服务更具亲和力

搭建自己的短信群发平台，开辟了为客户服务的另一个通道，把服务延伸到了客户的移动终端，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统的登门拜访、电话营销方式，更为高效和定向，信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体，使企业服务和形象宣传更具亲和力。

客户服务短信：“个性化服务”针对服务更精准

因为针对老客户的营销一定是以主动营销的方式来进行，主动营销就必须要做到"精准"，短信平台可以根据不同客户、不同需求，施展不同的服务方式，让希望收到短信的客户收到短信，才能做到精准针对性服务，充分发挥短信营销的效果。