一、客户要细分
对客户进行明确的分类,有针对性的发送不同的短信内容,做到让发送的信息与客户相关,那么,客户就会增加对短信内容的兴趣。如下介绍几个短信内容分类的方法与模型,给卖家提供短信营销方法,不再给客户带来无为的短信。
二、短信群发内容有吸引力
短信目的是为了吸引客户下单、唤醒沉睡客户、活动预热等等,短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容,首先需要注意是字数的限制,尽可量在一条短信覆盖所有内容,因为如果多于一条的短信内容会给客户造成骚扰,同时内容过于啰嗦,难以吸引客户注意。其次,短信内容要注意:“软硬兼施”,即营销+关怀。
具体可以参考以下公式来进行:【店铺名称】+客户昵称+促销信息(或新品信息)+有效时间+店铺网址(以短网址形式)+退订回T.如:【xx店铺】亲,xx店铺新风尚拉开序幕,45款新品全网首发,19元起全场包邮,截xx(店铺网址)退订回T
三、短信群发发送时间要合理
发送短信时间需要规划和分阶段切入。因为不同时间点的切入,营销效果都不一样。
任何的一个营销方案目的基本都是相同的,都是为了给自身或者是企业带来用户,为个人或者是团体增加收益,而营销的方法有很多,比如软文营销、微信营销、QQ营销、论坛营销,以及短信营销等,而其中短信营销是怎样的呢?
短信平台的作用是帮助做短信营销的人进行推广,需要短信群发的客户首先会与短信平台合作,通过短信平台批量的发送短信,达到高效率、低成本的效果。如果是手动发送短信,一天发到手软也发送不了多少,短信的发送肯定也不及时,但是通过短信平台来群发短信,我们只需要编辑发送的文字,就可以批量的进行发送,不仅节约了我们大量的时间,在发送的成本上也可以节约不少。
营销短信以灵活、低成本、发送速度快等特点得到一些商家、品牌、企业的青睐,所以节日营销短信也成为一些商家活动一大特色,但是有些商家节日营销短信的效果却不是太明显,接下来就为大家详细分析一下那么节日营销短信短信群发如何做效果好?
节日前短信预热
一般在节日前一个星期,商家可以通过短信告知客户活动具体内容“关怀+内容”,但给一位客户发送的短信不要超过3次,并针对节日做一些网络或者其他宣传,以最大范围化扩散活动影响,为节日营销打下基础,也为品牌宣传进行造势。
节日当天刺激消费短信
在节日当天,向客户发送营销短信,短信中应突出活动的优惠力度以及商家为客户提供的节日小礼品。一方面可以加深消费者对店铺的印象,增强购买可能性;另一方面提醒消费者节日优惠活动以及节日当天及时领取赠送的礼品,实现引流及销售的目的。
第三、节日后短信持续关怀
节日过后为购买产品的客户通过短信的形式发送关怀短信:询问对产品的意见,或者发送产品使用的注意事项,以各种形式增强与客户的联系,在做好售后服务的同时,最大可能地培养品牌的忠实客户。