日常生活中,铺天盖地的营销短信充斥着我们的眼球,在这信息爆炸的时代,短信群发软件常常难以取得预期的效果。甚至,有的营销短信,我们连点开阅读的欲望都没有。
但是,与此不同,有些营销短信却能够吸引我们的注意,让我们去订购转化。那么,究竟要怎么做呢?
撰写有效抓住用户眼球的短信内容,无外乎几个要点:
1、字数
短信内容,越简洁越好。一条短信的内容不宜超过64个字符,也就是不超过一条短信内容的字符数,避免有的用户受到机型的影响,导致接收的短信内容信息不完整。这样一来,一方面影响用户的体验,另一方面也会给用户带来不专业不正规的感觉,也许会造成用户的流失。
比如下面这条短信,目的是向用户发送链接,但是非重点内容特别多,占据了用户的眼球,用户很难在第一时间就找到自己需要的信息。所以说,在能够完整表达信息的前提下,短信的字数越少越好。
当我们查阅两条短信内容时,会发现,短信要表达的意思大致相同,都是送红包,但排版的不一样,导致最后两条短信内容的点击率存在了差距。所以说,排版时,主要将重要信息放在前面,让用户在短信预览时就能够迅速的抓住重点,并促使用户打开短信阅读详细内容。
2、适当使用标点符号
对于重点强调的信息,可以适当使用【】、!等标点符号,加以区分,以突出重点。因为短信内容相对网络文字表达信息而言,比较弱势的地方就是单一色的文字表达,所以,如果通篇都保持一致的陈述,容易让用户视觉疲劳而没有继续阅读的欲望。
适当的使用感叹号、重点标记号等,能够吸引用户对重点阅读。目前【】主要是用于标识企业,这样有利于用户在第一时间了解这是什么企业给自己发的内容,如果是自己熟悉且信赖的企业,这样的重点标识就达到事半功倍的效果。
3、擅用数字
短信比较弱势的地方就是单一色的文字表达,容易让人产生视觉疲劳,抓不到重点词汇而放弃阅读。还是用这个案例,假如“恭喜你被65元红包砸中…”调整为“恭喜你被很多红包砸中…”,是否增加了用户的阅读成本?也就是说,适当的通过数字表达意愿,能够更快速的抓住用户的眼球,促使用户有继续阅读的欲望。
4、链接
在短信营销中,我们常常会在短信内容上附带我们产品的链接,吸引用户前往下载或订购,但是,不同的链接,可能会让新用户在信任问题上造成不好的印象。我们看例子中两条短信内容的链接,会对哪个链接更容易产生信赖感?大部分用户,都会选择第二条。一方面,链接占比较短,看上去更舒服;另一方面,这是官网链接,以com结尾,更能让用户相信,这是可信赖的链接,可以打开浏览网站的内容。
5、语气
在进行短信营销时,营销方式无非就两种,一种是情感营销,另一种是利益营销。不同的营销方式,语气也要针对性的进行处理,比如情感营销,相对来说比较细腻,比如前面案例提到的:亲,想死你了!就是情感营销的表达方式之一。
再细分到用户群体的年龄层次,语言风格可针对性的俏皮、可爱、严肃、拘谨、认真等。
比如用户群体如果以90后00后的女性为主,那短信内容就可以嗲一点,“亲爱的小主,送您100元红包,记得查收喔~”之类的内容。总结起来,短信营销精髓在于“引”,这是窍门。短信不是说的多就好的,而是要说到他们心里。引起他们的兴趣,引起他们的好奇,达到这一步短信的义务就完成了。
特别需要强调的是要想做好短信营销,关键还是在于自己是不是对它用心了,如果你用心了,相信做好短信营销是件很简单的事。