行业短信和营销短信是短信行业常用的两个术语,关于两者之间区别还是非常大的。
一、首先说行业短信;
行业短信:一般是指验证码、通知类型的短信,比如:注册验证、银行卡消费通知、会员积分变动通知,这个一类短信一般是触发式的,比如,你在网上购物,充值赠送积分,商场刷信用卡消费等等。同时,部分人为群发内容也算行业短信,比如,游戏停服维护通知、政企公告、市政调查;这一类尽管是人为群发,但不包含推广、营销内容,也算作行业短信。
保险行业中保费查询、客户信息查询、内部信息发送、业务管理、保单到期续费通知、节日问候等。
餐饮酒店中房间预约、活动通知、新菜品推送、订房通知、会员维护也是使用行业短信比较频繁的。
教育行业中收费通知、上课通知、内部管理、课程推广、学员关怀、效果反馈、家校互动等。
物流行业中下单通知、发货提醒、新业务通知、调度管理、货物到达通知等。
以上几种都是平常可能都会接触到的。
二、营销短信;
营销短信:顾明思议只要包含营销性质,不论出现在短信开始、结束或者其他任何位置,都算作营销短信。比如商超活动促销、电器城节日促销。这类短信具有广告效果,有的可以附上网站链接,个人微信号,或者以彩信的形式来发送,最大程度的促使客户购买,这类型的短信能为企业节约不少宣传成本,效果也十分精准。
需要说明的是,不论是行业短信或是营销短信都是通过短信群发平台软件发送的,只是所走的通道不一样,不同的是行业短信的到达率非常高,可达到99%,而营销短信的到达率相对较低在95%左右,而且短信内容需要审核通过后才能发出去。
三、短信营销的优势;
1、提升品牌形象
大大提升企业在用户心中的品牌形象,有针对性的个性化服务。
2、信息发布窗口
让企业拥有强有力的移动宣传媒体,企业产品的移动宣传平台。
3、开拓理想市场
让企业产品拥有理想的市场,开辟新的商业渠道。
4、提供多媒体信息
突破固定网络的限制,可让商业信息移动化,随时随地被访问。
5、互动营销桥梁
有针对性、主动”照顾客户随时为顾客提供各类信息咨询和在线服务。
6、售后调查高手
轻松获得第一手市场资料的有效调查工具,及时得到用户的反馈。
四、短信的商用给企业营销带来的作用;
1、市场营销宣传和推广效果
面向目标市场大批量、大范围的发送产品宣传短信广告,应用短信群发。利用短信广告到达率、浏览率高、费用低廉 等宣传特点传达广告信息。
2、促进销售的业务跟踪
形成继续的业务跟进,利用短信平台与客户之间建立一个双向互动的短信息平台。
3、促销广告传达
促进购买,扩大宣传。与防伪业务结合,利用短信群发软件进行促销信息发布。采取设奖的方式引导消费者购买并查询产品,促进产品销售的同时可有效地发现并打击假冒产品。