挂机短信:是指在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。是为企业客户精心打造的新型广告发布的短信群发平台。用通信助手app拨打就可以发短信,彻底改变挂机短信的概念。
业务亮点
1、精准营销给拨打电话的手机发送短信,一次来去电,一次宣传。
2、时效性高挂机立即发送,用户马上收到。
3、自动营销采用智能发送策略,自动发送短信,省事、省力、省钱。
4、自动收集整理所有的来去电挂机短信发送号码,建立企业
5、用户刚拨打的电话号码发送短信,用户感知好,有利于企业形象的提升。
6、手机拨打也可以发送挂机短信。
7、按需选择套餐,灵活多变,到达收费。
功能:
(一)来电短信
在来去电通话结束后,给用户发送企业预先设定的短信;
不同情况可以发送不同的短信。
(二)客户管理
自动收集来去电号码信息,节省用户电话录入的时间;
提供客户资料完善、分类管理等企业客户资料管理功能。
(三) 关怀短信
签约企业通过系统可以对其客户定期发送关怀性质的短信, 如:节假日关怀;
对指定号码群进行群发。
(四)免骚扰策略
同一个手机号码,第二次打电话不会发送短信;
企业可以选择1天内不重发。
(五)过滤号码功能
固话号码、不规则手机号码不发送短信;
(六) 历史来电全记录
自动保存企业热线所有状态下的客户号码,企业无需电话询问、无需手工纪录;
帮助企业挖掘有价值的来电号码。
(七)短信发送查询
可查询每条短信是发送成功与否。
适用客户群
(一) 生活娱乐相关的消费服务行业企业
消费服务行业主要是指餐饮、房产、娱乐、汽车、住宿、金融、旅游、生活服务和购物等行业;
优势:自动企业短信群发平台信息发布,提升企业服务形象,主动营销。
(二) 政府单位
政府对外办事机构、服务机构,包括呼叫热线性质、各类街道办事处等;
优势:提升公众服务形象,发布公告、预警信息等。
(三) 企业悦铃客户
悦铃最大的价值体现在声音上的企业推介,挂机短信的价值体现在文字上的企业推介;
优势:悦铃出现在打电话瞬间,挂机短信出现在通话结束后,都是属于媒体广告性质,有异曲同工之妙。
(四) 400/800客户/95、96客户
呼叫中心客户的呼叫量很大,挂机短信即可以在通话后给用户发送关怀短信,提高用户感受,提升企业形象;
优势: 又可以将巨大的接听量转化为短信发送量,用以宣传相关业务,进行精准营销,起到一举多得的作用。