营销短信就是商户发送短信到客户手机上以达到营销的目的，营销短信一般有这四个目的：

通知——积分变动、有什么活动/优惠、有什么新产品上架了等等；

提醒——有一张5折劵、双十一就要到了、物流已经发货了等等；

说服——塑造理念，比如情人节送爱人玫瑰花、双十一购物狂欢等等；

强化——强化品牌、强化产品，比如饿了就吃饿了么，送礼就送脑白金等等。

但是对客户来说，不管什么样的目的，好的营销短信首先要给客户相应的价值或者潜在价值。

最糟的短信是要从客户身上索取远远超过所给的价值，比如说“参加活动送20元话费”就比“冲300元话费送20元话费”更吸引人。

严格意义上讲营销短信和通知类短信并不属于是垃圾短信，但做不到以下四点，就可能自己的客户会视作垃圾短信：

一是不能打扰和影响到人们的生活、工作、休息；

二是频率不能太频繁；

三是客户有明确的选择权和拒绝权；

四是对客户有价值/潜在价值、有帮助或者有他想要看到的信息。

营销短信&垃圾短信：天壤之别，一线之隔

营销短信和垃圾短信有着根本性的区别，营销短信的目的是营销，是持续链接客户，给客户带来价值，做好服务、促进销售；垃圾短信带来的是骚扰、欺骗、套路，引起反感。

但是它们两却在一线之隔，商户眼中的营销短信，也许就成了一些用户眼中的垃圾短信群发，别人眼中的垃圾短信，也许发给另一些人就是有价值的。

短信只是一个工具，关键的是用工具的人——发送短信的企业和个人是出于什么样的目的，怎么使用的；和接受短信的人——客户认为对自己有没有价值，怎么去看待。

想要做好短信营销，不致于成为惹人嫌弃的垃圾短信，就要学会把握目标人群的心理和特点。作为使用营销短信的商户就要站在接收短信你的用户的角度，把握好界限。

作为普通用户我们怎么看？

作为普通用户，我们首先可以正确看待营销短信，一些营销短信如果没有过分频繁，如果对我们的生活、购物有所价值和好处，给我们拒绝的权力，我们可以接受。

但是不要轻信诈骗短信，要相信天下没有掉馅饼的事情，做事情前充分核实。

企业、商户应该怎么做？

1，根据目标人群特点、品牌和产品特点，短信内容一定要契合、新颖，给客户带来足够的价值。比如：你企业是做母婴用品的，你就可以分享一些育儿、教育等方面的小知识。

2.有的正规企业发送的短信很多人都感觉好像是诈骗短信，就是因为短信没有固定的格式，排版混乱。一定要有正规、简明的格式，包括签名、称呼、短链接、退订提升等等，最好长期保持固定的格式。

3.频率不要太高，保持合适的节奏，把握合适的发送时间。

4.现在是跨界整合的时代，短信营销要跟其他营销方式互联互补，从点到面，从面到体。环环相扣。比如跟电话营销、微信营销、邮件营销等等方式结合，建立起完整的会员体系和营销体系。

5.代入用户的角度，以用户的角度来看问题。

6，使用正规的短信群发平台，通过正规的106号段发送。106是三大运营商提供的短信接口，正规、安全、稳定。正规的短信群发平台必须具有相应的资质，跟三大运营商合作才能使用106通道。