一、 操作准备

1、 纳税人进行业务操作前，需关注“陕西国税纳税服务”微信公众号

2、 手机用户必须是陕西省内的手机号码，移动的手机用户在进行短信业务发送时，所有的短信指令内容基础上，需加A#，例如发票流向查询，发送A#FPLX611****#3434343。

3、 纳税人进行申报操作时，需填写手机号，该手机号在税务征管系统中登记的法人手机号、财务负责人手机号及办税人手机号中任选一个即可。

二．操作方式

1、小规模增值税零申报：

（1）短信操作方式：

Ø 操作方式：纳税人编辑短信 SVAT+税号 发送至 123661号码（移动用户内容前加入A#），申报当月（季）增值税，系统自动接收后，验证发送的手机号是否该企业联系人，如果是，回复申报结果。

Ø 手机编辑短信内容举例： SVAT6101***********   

（2）微信操作方式:

Ø 操作方式：纳税人进入“陕西国税纳税服务”微信公众号—办税服务菜单—零申报菜单，根据提示进入申报界面，输入纳税人识别号和在税务机关登记过的手机号，申报当月（季）增值税，系统自动接收后，验证发送的手机号是否该企业联系人，如果是，回复申报结果。

2、网络发票查询:

（1）短信操作方式：

Ø 纳税人编辑短信 FPZW发票代码#发票号码#查询号 发送至123661号码，系统自动将查询结果反馈给查询人(#是分隔符)

Ø 手机编辑短信内容举例：

FPZW161*********#00*****#538****

（2）微信操作方式：

Ø 纳税人进入“陕西国税纳税服务”微信公众号—办税服务菜单—网票查询，根据提示进入网络发票查询界面，输入（扫描二维码）发票代码、发票号码和查询号。系统自动将查询结果反馈给查询人(#是分隔符)

Ø 指令查询方式，纳税人进入微信公众号，在输入框内输FPZW发票代码#发票号码#查询号，也可进行查询。

3、发票流向查询

（1）短信操作方式：

Ø 纳税人编辑短信 FPLX发票代码#发票号码 发送至123661号码，系统自动将查询结果反馈给查询人(#是分隔符)

Ø 手机编辑短信内容举例：

FPLX161*******#01******  

（2）微信操作方式：

Ø 纳税人进入“陕西国税纳税服务”微信公众号—办税服务菜单—发票流向查询，根据提示进入发票查询界面，输入（扫描二维码）发票代码、发票号码。系统自动将查询结果反馈给查询人(#是分隔符)

Ø 指令查询方式，纳税人进入微信公众号，在输入框内输FPLX发票代码#发票号码，也可进行查询。

4、电子发票查询

（1）短信操作方式：

Ø 纳税人编辑短信 DZFP发票代码#发票号码 发送至123661号码，系统自动将查询结果反馈给查询人(#是分隔符)

Ø 手机编辑短信内容举例：

DZFP16******#01******  

（2）微信操作方式：

Ø 纳税人进入“陕西国税纳税服务”微信公众号—办税服务菜单—电子发票查询，根据提示进入发票查询界面，输入发票代码、发票号码。系统自动将查询结果反馈给查询人(#是分隔符)

Ø 指令查询方式，纳税人进入微信公众号，在输入框内输DZFP发票代码#发票号码，也可进行查询。

5、纳税人状态查询

（1）短信操作方式：

Ø 纳税人编辑短信 ZTCX+纳税人识别号 发送至123661号码，系统自动将查询结果反馈给查询人

Ø 手机编辑短信内容举例：

ZTCX610198********

（2）微信操作方式：

Ø 纳税人进入“陕西国税纳税服务”微信公众号，在输入框内输ZTCX+纳税人识别号,进行查询。

Ø 微信编辑短信内容举例：

ZTCX610198********

6、 投诉举报

纳税人“陕西国税纳税服务”微信公众号—投诉举报菜单，按照提示进入举报界面，输入举报内容，联系方式，提交举报，举报信息会进入12366热线系统，经核查后，由座席为纳税人反馈结果，纳税人通过微信接收信息。

7、 涉税咨询

纳税人“陕西国税纳税服务”微信公众号—涉税咨询菜单，按照提示进入咨询界面，输入咨询内容，联系方式，提交咨询，咨询信息会进入12366热线系统，由座席为纳税人反馈结果，纳税人通过微信接收信息。

8、 工商信息登记提醒

对于在工商办理了新的工商登记信息纳税人，12366短信群发平台会自动通过接口在外部交换系统提取当日最新的登记信息，根据工商登记过的纳税人对应所有手机号，自动进行信息提醒内容发送，内容为：“尊敬的纳税人，您在工商部门办理的“三证合一 一照一码”登记信息已推送到税务机关，请您尽快到生产经营地址所在地主管税务机关办税服务厅进行信息补录及办理后续涉税事项“。