网购时代,大家都喜欢在各种电商平台上买东西。小编我就是如此,每个月都入不敷出啊,花的永远比挣的多,剁手的速度永远赶不上新手长出来的速度。but我就是愿意一直深陷在买买买的泥潭里不出来,毕竟人生苦短,我只想瘦和买!好吧貌似扯得有点远,还是回到主题上来。
拿我个人来说,我之所以如此痴迷网购,是因为我经常能收到电商平台上卖家给我发的优惠短信!!!今天是往我账号里发大额优惠券,明天是我看中的一双鞋子降价了,后天是喜欢的一个首饰品牌满多少送多少,就连收藏的几家书店店铺都会给我发优惠信息的短信,更别提护肤品、化妆品、生活用品的各种打折信息的短信了…要知道对于我们貌美如花的小仙女来说:打折=不要钱=不买就亏了!
这说明利用短信群发软件平台给客户发优惠打折信息真的很有效果,信息时代人手一台手机,每当收到短信我们都会看一下。无论是对于新的电商平台还是已经比较成熟的电商平台来说,通过群发短信给潜在客户和老客户的推广方式来提高平台的曝光度、知名度是最直接有效的,同时更能带来丰厚的利润回报。
首先,群发短信平台能够拉近与客户的距离,内容以围绕 “活动通知”、“节日祝福”、“活动促销”等主题来编辑,将这些温馨活跃的内容发送到顾客手机上,这样不仅能得到客户的认可和好感度,更能刺激消费。
其次,群发短信平台能够提高工作效率。在没有使用短信平台之前,平台商家的活动只能以打电话的方式去通知新老顾客,这不仅繁琐耗时,还经常会遇到对方忙碌或没有接听的情况,此时客服人员还需隔断时间重复拨打,这就等于是浪费人工成本。而使用短信平台发送短信到客户手机上,客户有空就会去看,不但节省了打电话耗费的人力物力,也不会引起客户对于接陌生电话的反感,更好的补充了缺失的推广部分,达到营销效果。
另外,商家还可以通过短信群发软件平台给客户发放调查问卷,了解客户对平台、店家、商品的满意度以及提出的意见。虽然有些客户会比较抗拒也并不会参与进来,但至少给他留下了深刻的印象,让他知道原来平台还在做这件事,会如此在乎用户体验,被重视的感觉油然而生。另外能参与答复的客户,无异于是忠诚客户。所以不论是哪种情况都将非常有利于平台和商家今后的发展,也就达到了我们做群发短信营销的初衷啦。