任何行业都会有强烈竞争的市场环境,我们在不断开发新客户的同时,更需要维护好老客户。现在许多商家都会有会员制度,无论是酒店、饭店、还是水果店等,当我们第一次去店里消费完结账时,服务人员都会建议我们注册会员,告知能享受到更贴心的服务以及更好的折扣。包括我们在许多网络平台(如淘宝、美团、飞猪等)上想要下订单时,都必须先用手机号码注册账号设置密码,登录后才能使用。
用手机号码注册会员是商家留存客户的一种重要方式,可以提高客户的忠诚度,以及能有更多的机会与客户进行互动。其实会员注册无论是对用户还是商家,都有很多好处。
对于用户而言:消费可以积分,根据商家所制定的规则,当积分达到一定数额后,或能兑换礼品,或能在下次下单时抵扣现金,亦或是积分越高,会员等级越高,每次下单的折扣越大等等。
对于商家而言:提升公司形象和品牌宣传,利用用户的传播性,增加更多的用户,不断提高销售金额。还可对会员进行统计管理,并利用数据做出分析,从而针对不同等级的会员制定不同的营销方式,最大化的稳定一部分消费人群。
商家想要达到以上目的,又应该选择什么方式来实现呢?既然有了所有客户的手机号码,当然要好好利用起来!让巨象短信群发软件平台来帮助你吧,维护会员的法宝和神器属巨象短信群发软件平台当仍不让。
巨象短信群发软件平台独特功能
循环短信发送
短信循环主要是一种周期性发送短信的方式,常用于生日祝福,周末祝福,工作提醒等。
定制短信发送
普通点对点
根据该页面左边的操作进行发送短信,这里说的主要是是发送短信的时候格式的问题。选择好导入发送,TXT或者EXCEl导入方式,然后点击发送短信即可,根据提示操作。
excel模版1
这里选择的是EXECL方式导入号码的方法,根据页面右边的提示进行操作。
会员积分兑换短信群发模板
【会员短信群发软件】尊敬的xx会员,你好!尾号为xx的会员卡,截止到xx年xx月在本店的花费累计xx积分,您可以使用积分在本店兑换礼品,详情请咨询xx,感谢您的光临!
【会员短信群发软件】尊敬的xx会员,为感谢您多年来对本店的大力支持,xx店铺特推出年末会员积分换礼品活动(兑换截至时间:某日到某日)!请持VIP会员卡到店兑换礼品,如有疑问请致电xx!
【xx店铺】尊敬的xx先生/女士,xx店铺为答谢您多年来风雨相持,特推出会员积分兑换活动(积分年末不清零)!请会员持VIP卡到服务台进行兑换,以展出实物为主,活动最重解释权归本超市所有!
【xx店铺】尊敬的xx先生/女士,您好!恭喜您兑换xx礼品成功,请到前台领取相应礼品,感谢您一直以来的支持!
【xx店铺】尊敬的xx先生/女士,你好!您兑换xx礼品已经飞奔在路上(单号xx),请耐心等待!
此外,对于会员日常消费,也可以发送积分变化提醒短信,如:
【会员短信群发软件】尊敬的会员,你本次消费xx元,总积分为xx,感谢您对xx店铺支持!
【xx店铺】尊敬的会员,尾号为xx的会员卡,于xx日在xx店铺消费xx元,将获得xx积分,账户总积分为xx,感谢您的光临!
【xx店铺】尊敬的会员,尾号为xx的会员卡,于xx日在xx店铺花费xx分兑换礼品,账户剩余xx分,感谢您的光临!
小结,商家通过给会员客户发送积分短信,有利于维系客户,并且促进二次消费。不过,在给会员客户发送短信时,也要注意发送的时间和频率,切勿对客户造成“骚扰”!
会员生日群发短信模板,唤醒沉睡客户
众所周知“节假日+营销”是商家唤醒沉睡客户较好的时间,尤其在一些会员生日的时候,利用巨象短信群发软件平台向其送上暖暖的生日祝福以及活动信息,不仅给客户留下好的印象,还会让沉睡客户前来消费。
会员生日群发短信模板:
【xx超市】尊敬的会员,感谢一直以来对xx超市的支持,今天是您的生日,xx超市携全体员工祝您生日快乐,特赠价值100元生日购物券,欢迎使用!退订回T
【xx餐饮店】尊敬的xx客户,生日快乐!凡是当天生日客户在本店享有全场半价的优惠,并且小店为您准备了一份精美小礼品,快快来领取吧!退订回T