如何群发营销短信
1、发送条件有哪些?
(1)按固定条件
什么是固定条件?比如有的客户注册三天后没有产生购买记录,有的客户有过购买记录,但近1个月未购买,而有的客户的购买金额超过XX元等等,这些都算是固定条件,对满足相应条件的客户有区分地进行推广营销,往往能事半功倍。
(2)自定义条件
一种是企业平台自己设定的条件,比如给部分客户发送购买优惠券,以此提高客户的购买转化率。
另一种是配合营销活动,通常企业每逢一些时间节点就需要推出系列营销活动,特别是在周年庆、春节、618、双11等这类日子。如果能用短信群发来配合这些活动进行推送,就会起到很好的转化效果。
2、短信文案要怎么写?
营销短信文案既要让客户能通读,又要满足或唤醒其购买欲望,同时达到营销转化的效果,并不是一件容易的事情。
(1)把握客户兴趣点
编写文案时结合自身考虑,什么样的短信会更吸引我自己?通常客户对包含折扣信息的短信会更感兴趣,而如何将折扣信息编辑达到引人注目且真实的效果,就要动脑仔细推敲。
(2)斟酌词句内容搭配
不同的词句搭配会给客户带来不同的阅读感受,客户能不能点击链接就看你能不能get到客户的点,轻松、幽默或正式,究竟哪种语气会更受欢迎,通常也与企业品牌、定位、形象有很大联系。比如说,一提到聚美优品,我们就能联想到它一家以化妆品为主的限时特卖商城。
(3)关注后台信息
短信发送的状态日志、统计、用户回复信息等,都可以在后台进行关注,了解发送短信的成功率、失败号码的问题、用户反馈的信息等,对短信推送方式适当调整,就可以提高短信的精准性。
3、如何选择发送时间?
营销短信发送时间和公众号的推送时间较为类似,总体来看,早上10-12点、下午3-5点、晚上19-22点这几个时间段效果相对来说比较好。
具体时间需结合短信平台通道的运营时间、自身产品类型、营销活动方案的实际情况去确定。可以先对部分客户在不同时段内推送短信,进行效果试验。如果是电商平台,推荐在晚上17-18点这个时间段推送,在19-22点这个时间段就可以观察到比较高的转化率。
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