你还觉得短信已经死了吗?
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好内容永远不会死
所以,在短信推广这件事儿上,不是工具的问题,是内容的问题,好内容永远不会消亡,那一条合格的短信营销应该注意些什么?
一、定位精准
大量的短信轰炸并没有什么卵用,投诉率倒是有可能升高不少,甚至会导致渠道被封,又会浪费好几个工作日寻找新的通道。
如何精准定位?运营目的决定你对用户分类标准,这一类用户拥有相同的特点,投其所好总不会错,小范围推送也可以把风险降到最小。
另一个分类标准是短信打开意愿。如果以往的触达你会在链接上做标记,那么容易得到用户打开短信的比例、以及对什么文案关键词有敏感度,结合TA在网站的行为,可以反推出相似用户。
二、促销OR品牌
这里要区分一下你短信群发推送的的产品营销现状,是否处于促销状态还是常规的品宣转化。
如果是促销,就多点真诚,少点套路,给予消费者足够的利益支撑,承诺的促销价、满减、优惠福利做不到必然会导致客户的流失。
品宣转化,则要考虑迂回战术,不要动不动就宣传自家产品有多好多好,而要考虑用户的真实诉求。
比如像上面举到的金色童年照相馆,并没有上来说自己照相技术多好、成片质量多高,而是给宝宝家长推送育儿小贴士。
同样衍生出来的短信营销术,体育用品店可推送体坛快讯、旅游公司可推送景点简介、餐厅可推送菜谱简介等等,实在找不到点,最笨的办法,推送天气预报!
三、时间频率
为了把骚扰降到最低,朋友圈广告48小时最多只能展示一条,由彼及此,短信、PUSH推送也不能太密集。通道发送能力也是重要考量,通道单位时间内发送过多、通道对单一手机号码发送过多会被管制。
不要在不合理的时间推送,比如半夜2点,不合时宜的营销,会让用户厌烦你。
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短信+
被誉为SMS短信之父的芬兰工程师Matti Makonen 在2012年接受BBC采访中却表示,短信将会以各种形式“永久存在”。
Matti的这一预言从目前来看是完全正确的。短信的形式不仅没有灭亡,反而越来越流行。
毫无疑问,当下的时代是移动互联网的时代,不信你看看自己手机上装了多少APP?你每天80%的休闲时间在看什么?
因为短信在高速触达用户方面有着天然的优势,所以基本上每一款APP都会和用户进行无数次的短信沟通,注册验证、推送消息、拉新促活等等。
最起码APP不死,短信就会一直坚挺。
H5现在是彻底火了,随着《吴亦凡即将入伍》、《围住神经猫》、宝马H5等作品带来的一夜爆红式的品牌效应,像易企秀这样的H5制作营销平台也被越来越多的营销人所追捧,招聘、产品展示、发布会招募、节日贺卡、线上活动等等。
如何让易企秀场景覆盖到更大面积的受众,除了微信朋友圈,就是短信了。因为你不能保证,所有的用户都关注了你的微信微博等线上的网络渠道。
根据需求来决定使用短息模板还是自定义短信:展会招募H5,提前给参会者发短信通知参会须知;招聘H5,告知面试者预约时间地点;产品展示,策划优质内容(见上文)定期推送给消费者等等。
在协同办公方面,任何软件系统、任何公司都无法保证每一个员工都是随时随地参与到协作流程内来,运用短信来及时通知就成了很多办公系统的首选。
短信的形式有它的迷人之处,但也不该被过度夸大。计算机交互的每次突破都使它变得更易使用,图形界面和鼠标点击取代了原始的手机界面编辑发送。短信可能已经不再仅仅是一种单纯的盈利模式了。