短信营销最主要的组成部分应该就是属于短信群发了。短信群发不是说只是编辑好了促销文案或者祝福短信,点一下发送按钮就完事了的,还需要我们站在接收者的角度去思考:如果是我,当我自己收到这样的一条短信的时候,我会认真看下去吗?
上次我们讨论过了如何开展短信营销的几个要注意的地方,今天我们就来看一看在短信群发营销中有哪些具体的实战技巧。
1.选择精准的目标客户
短信群发并不仅仅是批量添加大量的号码,然后点击发送那么简单,想要获取更好的反馈效果,就必须对发送对象进行归类。譬如说,可以按照年龄、职业、地区等因素归类,归类之后再有正对性的对每一类用户进行短信文案编辑,那么效果就很有可能要比之间好很多。
2.节日问候与促销相结合
每逢节假日,销售员给客户发送问候短信已经成为圈内默认的法则。虽然这些不起眼的动作对发送者来说影响不大,但是对于目标接收者来说,很有可能就会转变他之前对你和公司的看法,从而达成交易。
如果能在问候短信内容中恰当的加入公司优惠信息和产品宣传,如果客户此时正在犹豫不决,那么你的短信发送成功之后,将会很大程度上影响客户的抉择。
3.短信文案简洁内容有趣
人与人之间的交谈是需要艺术的,同理,给客户发送短信也是间接交流的一种方式,由于彼此不能见面交谈,就更加需要过硬的文字艺术了。
冗长的促销、寒暄内容对客户来说早就习以为常,此时你发出去的短信也不会取得预期效果。如果在发送之前能够仔细的研摩短信文案,加入风趣活泼的内容,并提取有用信息,那么就很有可能在众多的短信发送者中脱颖而出。
4.标准短信格式要遵守
一般来说,一条标准的营销短信格式应该同时包含尊称、内容、落款签名等信息,这样对于接收者来说也会立马明了是谁给自己发送短信,发送短信的目的是干什么等等一些基本的信息。这样也提升了客户对我们本身的一种信任感,对我们的营销工作是有不小的好处的。
5.发送不要太频繁
做什么事情都要讲究一个“度”,做短信群发也是一样。
虽然我们需要为公司以及个人的业绩增长而发送促销类信息,这无可厚非,但是请不要频繁的发送,这样很容易被客户当做骚扰信息或是垃圾信息而拒收屏蔽,想要再次开发客户那就比较难了。
6.合理使用软件
现在市面上关于短信营销类的软件有很多,而大部分的短信营销软件都是支持短信群发功能的,有些软件类还自带了很多短信模板,这样就很好的解决了我们关于短信内容上的问题,还可以帮我们做好后续的数据统计,节省了大量的时间,而这些节省出来的时间我们就可以用来进行其他的营销,来提升业绩。
以上六点只是针对短信群发而总结的一些小技巧,不过小编还是要说一句,现在的网络营销手段越来越多,选择性也是越来越多,大家还是不要把短信营销当做主要营销手段,毕竟这类营销手段效果并不是属于立竿见影的那一类,最后希望大家都能掌握这些技巧,做好短信营销。