短信群发是当前最为流行的营销宣传推广方式，因此广受企业商家的青睐！巨象短信群发小编提醒，短信群发不仅能有效的帮助企业商家节约成本，而且还能提高营销效益。但是企业商家在做短信群发时，难免会遇到各种问题。
 

       越来越多的企业商家使用短信群发做营销宣传推广，因此企业商家在做短信群发时，都会遇到各种各样的问题，下面巨象短信群发小编为大家总结出企业商家使用短信群发最常遇到的问题和解答，想了解的可以过来围观哦！
 

       一、短信群发软件好不好安装？好不好使用？好不好管理？
 

       短信群发软件只需在我公司网站下载后安装即可，或者我们可以直接将软件包发给你，然后你安装就可以了。安装方便快捷。或者直接登录短信群发网页版，无需安装。短信群发可以直接导入TXT、EXCEL等文件，不需要手动一个一个的输入数据，尤其是大量的企业客户或者内部员工的手机号码是非常方便的。操作界面简单大方，可对数据分组，等等。如有问题可以随时联系我公司客户或技术人员，我们将第一时间为你解决麻烦。
 

       二、我用短信群发发信息一次能发多少？
 

       这个看你会有多少客户需要发的了，EXCEL表格一个工作表最大的存储容量是65000，也就是说用它导入数据的话，一下子就可以发送65000条。如果再多建议可以分几个工作表分批次导入发送。
 

       三、我用短信群发发信息需要先测试吗？
 

       是的，我们建议你一定要先测试。因为现在各运营商都加大的对短信群发的审核，加强了对内容敏感字词的监控。事先测试，可以有效地预防短信大量被运营商屏蔽，减少商家损失，提高发送到功率，扩大群发效果。   （ 推荐阅读《不同行业使用短信群发都有哪些优势》）
 

       四、我用短信群发软件发了好多信息，可好多都没有收到？
 

       这是个比较严重的问题。如果解决不好，那损失就大了。客户中也有很多时候都遇到了这样的事情。原因很简单，他们不愿意先测试，含有大量的敏感词的信息在运营商那就被拦截了。那怎么办呢，修改内容，将敏感字词都作出修改，然后再重新提交经运营商。还有一个原因是通道的问题，这时候，客户可以直接联系我公司客服申请换个通道试试，一般都会很好的解决的。
 

       客户遇到问题不可怕，有我公司的客服呢，他们会第一时间帮你处理，但鉴于客服人员的精力也是有限的，为了不耽误客户的时间，我司建议客户多看看我公司所总结出的一些解决办法。它们都发布在我公司网站上呢。
 

       其实，企业商家在做短信群发营销宣传推广一定要做好测试，才能正式发送。其实，企业商家做测试是对自己负责。巨象短信群发小编提醒，企业商家做短信群发营销宣传推广是非常正确的，短信群发不仅具有点击率高、覆盖面广、瞬时传播、不受时间地域限制等优势，而且还具有消耗成本低、三网合一等优势。
 

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