新发展客户关系并不难,难的是如何维护客户关系。随着短信群发维护客户的兴起,传统打电话来维护客户关系的方式渐渐淡出我们的日常。短信群发就选择巨象短信群发平台,下面我们来告诉您使用巨象短信群发平台维护客户关系的三大优点。
运用巨象短信群发平台来维护客户关系,具有以下三大优势:
1、省钱省时省力
传统的方法比如说电话回访,我们可以简单计算一下采取这种方式需要耗费的时间和人力成本,当您有3000位客户,平均与每位客户的通话时长为3分钟的话,那么至少需要3名员工持续一周才能拨打完毕。
而如果采用短信群发发送的话,仅需几秒,就可以将相关详细信息发送至3000位客户,让其知晓您对其的问候或者近期将要开展的活动。
2、客户接受度高
通过传统的电话回访,如果不巧遇到客户正在进行一个会议或者一个商业谈话的话,你一个电话打过去,对方肯定会以稍后回电等话语搪塞你,并且,也会让客户十分反感,感觉被打扰。
而如果采取巨象短信群发平台群发短信的方法,你发送短信后,客户即刻就会收到信息,不会打扰到客户工作的同时,也能让其感受到企业对他们的关怀与问候,客户的接受度当然高了。
3、客户反馈率高
此外,短信群发平台还有一个很重要的功能就是支持上下行,能够与客户进行互动。这样,当你给客户发送问候语之后,客户直接能通过回复短信将信息反馈到我们的发送平台上,从而,有利于和客户进行互动,并且,客户反馈的信息也能够完整保存在平台上,便于管理。
巨象短信群发平台,作为专业的移动商务服务商,12年行业经验,主营短信、语音、国际通讯,安全稳定、专业服务,始终致力于为客户提供最优质的一站式通讯服务。
以上就是我们给大家介绍的就是巨象短信群发平台维护客户关系的三大优点。广大企业商家使用短信群发,主要使用主要是维护客户的关系,还有就是开拓新客户这两个方面了。选择巨象短信群发平台,满足您的一切要求。