在科学发展的今天，信息化越来越成为构筑完善的基层医疗卫生服务体系的重要抓手，社区医院、社区卫生服务中心、社区卫生院等家庭医生服务单位通过短信提醒，让居民感受到无处不在的帮助，使家庭医生签约服务不仅仅为居民的健康守门，这份守护还融入到他们的生活点点滴滴中。

“一条短信”既宣传了健康知识，又拉近了家庭医生和签约居民的距离，同时也增进了感情。社区医院、社区卫生服务中心、社区卫生院通过短信、微信群等智慧家医方式与签约居民患者积极互动，主动传播健康知识，为居民提供健康指导，做好社区居民健康的守门人。

广州近年来着力构建家庭医生签约服务体系，位于“广州之心”的越秀也率先探索具有越秀特色的高品质家庭医生服务“1+3+N”模式。
 
为进一步贯彻落实家庭医生签约服务工作，做实签约居民管理，提升居民获得感，社区卫生服务中心家医团队通过短信的方式定期向签约居民推送签约服务信息，向居民传播各种健康讯息、老年人免费体检信息、慢病用药指导、国家基本公共卫生服务等内容，借此提高家庭医生服务质量及服务的利用率,做好便民服务措施。
 
自推行家医签约“1+3+N”服务以来，短信作为连接家庭医生服务最直接、最有效的方式，在健康保障中发挥着重要的角色。

社区卫生服务中心全科医生团队针对不同的签约病人，因地制宜地发送一对一地健康指导。
短信里，签约机构与签约医生的名字直观可见，并附有联系方式，居民可直接与签约医生进行进一步的咨询、沟通。
有慢性病患者所患疾病的相关健康知识及用药指导；也有向非慢性病患者推送的中医养生保健知识；还有一些特别提醒，如三伏天社区居民应注意哪些事项......上述短信的发送，不仅使居民获得了相关疾病的知识，同时拉近了家庭医生与居民之间的距离，使社区居民真切的感受到签约家庭医生的温暖。

短信平台的应用加大了家庭医生签约服务宣传力度，有助于提升家庭医生签约服务水平，使居民获得更加优质的医疗服务体验，中心将继续全面落实签约服务“四个一”工作，以服务促提升，做好签约一人、履约一人、做实一人。