App消息推送和106短信群发通知的效果哪个好?——两手都要抓,两手都要硬。
随着互联网的发展,手机容量的不断增加,用户安装的APP也越来越多。除了微信、今日头条等强需求高频的APP之外,绝大部分APP每天只是静静的躺在手机桌面的小角落里,被动的等待用户唤醒。
Push推送的特点相比过往盛行的短信、邮件等用户触达方式,Push消息推送具有全面、精准、实时、免费四大特点。
1、全面一次Push推送可覆盖所有的日活用户、月活用户乃至下载过应用却长久不打开的沉默用户。只要新用户在一开始允许打开通知权限,Push就可以直接触达。
2、精准相比地铁、楼宇的线下广告或者微博、新闻客户端的线上营销广告,Push推送的用户是已经下载安装且使用过APP的用户,转化率更高,用户价值更大,是促活、留存时最想影响的用户。
3、实时工作日早上推送气象信息,中午饭前推送外卖红包信息,下班后推送新闻头条,周末推送电影优惠券信息。不仅如此,运营还可以快速结合当天热点事件营销,通过Push推送快速跟进,消费热点。
4、免费相比电子市场、搜索广告的付费推广,Push消息推送的主动权掌握在APP自己手中,不需要花任何的费用。
短信发送的特点依靠运营商通信通道。只要手机信号、手机系统正常,手机号码不在运营商黑名单库里,就可以随时接收短信。
如果是一款IM类APP,在运营时,应该要对用户进行分类,区分活跃用户和非活跃用户。
据了解,APP推送并不能监测到用户是否已经卸载,所以需要区分用户来运营。
对于活跃用户,可以根据用户的行为,采用APP push推给用户感兴趣的话题,能够增加用户粘性,进一步得到转化。
对于非活跃用户,有可能已经卸载,就需要采用群发短信和通知短信的形式,唤醒用户重新安装。
例如:一个曾经是陌陌的用户,时常又收到类似短信“离你xx公里的高颜值用户看了你,想看看她是谁吗?(后面是短链接)”。这个用户收到这样的短信,很可能又会重新下载使用陌陌。
唤醒用户有多种形式,需要结合比较好的文案,短信营销才能取得比较好的转化率。
国内大多数APP都是需要用户的手机号码作为注册账号,因此只要获取了用户的手机号码,理论上就获得了这个潜在的用户。
如何才能做好运营,要因地制宜。但是,APP push推送和短信群发都很重要,要坚持两手都要抓,两手都要硬。