双十一营销中,短信群发作为目前为数不多的一种有效营销手段,备受众多商家的青睐。双十一就要来了,你的短信文案想好了吗?
一、前期-预热期(11月6日至11月10日)
预热活动直接影响到双十一当天销售的主要部分,预热是双十一的前奏,预热活动主要包括店铺优惠券推送、提醒消费者提前加入购物车、参加淘宝官方预热活动。
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活动前一天:
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HI,收到不少短信了吧,#卖家名#也不能免俗,今晚0点开抢,双11,不光棍,要幸福,幸福满满GO!
二、双十一当天
当天的客户营销要直接粗暴点,可以参考预热的,只是在时间点上面做些调整,提醒客户现在回购。另外重点是订单催付。
双十一0点开始付款前五名送液晶电视,第6-100名送家庭工具箱,全场2.3折起,全年最低价,仅此一天!xx.tmall.com【xx旗舰店】
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亲,一年一度的双11还有最后2个小时,错过今日苦等一年,#卖家名#全体加班静候亲来~
亲爱的xx,您拍下宝贝未付款,因订单量巨大,宝贝数量为支付减库存,请及时支付,以免造成物流延迟或宝贝库存不足,请亲谅解!【xx旗舰店】
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三、双十一活动后期(11月12日-11月15日)
告知遗憾错失大促当天的顾客,店铺的优惠仍然继续,并有新一批的促销活动以及其他优惠信息,继续拉大购买转化率。
亲,还在为双十一当天没抢到心仪的宝贝而伤心吗,不用伤心, 这里有一张20元的优惠券拿去!【xxx旗舰店】
YI、短信内容
根据3个不同时期的短信发送方案制定短信内容,突出不同卖点和信息;
ER、短信发送时间
短信发送的最佳时间一般是早上9-10点,下午2-3点;
SAN、短信成本分析
我们首先应该店铺要有个资金成本和流量进行预算分析,再算短信营销占据的比例是多少,规划一般如下:例如一个店铺想通过短信获得1000流量,每条短信费用为0.05,短信流量引导率为5%,那么需要1000元的成本。