随着生活节奏的加快，外出就餐及外卖送餐逐渐成为我国越来越多用户尤其是城市居民的用餐首选，餐饮外卖市场的交易规模也持续保持较高增长速度。外卖O2O平台自2009年萌芽，6年来历经了成长、扩张，于2015年之后进入成熟期。外卖O2O的渗透率不足6%（2014年），发展潜力巨大，然而，想跻身外卖行业的人也越来越多，外卖商户面临的挑战越来越大，已然形成一片血海。
外卖行业，产品为王，除物流和商家供应链两个外卖平台核心竞争因素，口味和品质、外卖品牌塑造等因素对于外卖商家的影响日益重要，短信群发在O2O时代所起的作用也不容忽视。从“商家接单—准备配送/取消订单—外卖配送—外卖送达”，短信贯穿整个环节。在这里，如何书写短信文案的问题也随之而来。小编告诉你，外卖行业如何进行短信营销。
一、用看得见的短信文案对用户进行味觉诱惑
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【xx】当我送餐上门，奉上热腾腾的饭菜，收获你满意的笑容，就是我们最大的乐趣。轻轻一点> www.xxx.xx 回TD退订。
二、选取恰当时间段，用看得见的短信优惠券唤醒用户胃口
外卖行业对不同对象要有销售时段区分，虽然都市白领和学校师生的消费高峰期都是在中午，但是学生市场除此之外整天还会有零散订单、晚餐高峰期，所以，学校周边的外卖商家可以根据销售数据分析，提前准备好产品，以免中午用餐高峰期销售紊乱，那么在午餐前是不是也要把你的饭券准备好呢？
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三、想在外卖行业占有一席之地？用看得见的短信营销和包装助力品牌
在发送短信时，除了附上平台签名，还可以在短信内容中增添节日特点或自己的品牌特性；在配送外卖时，随时配备外卖单和商家名片；优化外卖包装设计，让客户对你的产品念念不忘，培养客户重复消费习惯。从产品到服务，让其他商家无可超越！
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