营销短信群发，每个人都应该很熟悉，就算不了解全部，最起码你也接收过。相比较其它很多推广渠道营销短信已经很高效：它能直接帮你把想说的话、想展现的内容主动送到用户面前，而不完全依赖于用户进入某个应用、某个网站，主动接收才能看到。而且便宜！这也是互联网时代虽然出现了很多其他推广渠道、推广方式，但短信仍一直被大家所用的原因。

然而很多公司用很多预算来做短信营销，得到的效果却并不好，往往只是完成了营销中的“营”，并没有让公司产品完成真正的“销”。

要怎么做才能让营销短信正真的达到“营销”的目的呢？

很多人简单的把短信营销，理解为群发短信；或者是在促销的时候，才给用户发促销信息，但被会员认为垃圾信息而苦恼，其实，我们应该反思用户营销需要注意什么，从根本上讲，我们重视我们的用户了吗？

下面，小编与您分享短信群发营销应该注意的五大窍门。

关怀-营销-服务三步骤，让客户感受到你的温暖和诚意。

想要销，先要有付出，一上来就直接短信轰炸，这样的效果很不好，甚至会引起用户的反感。首先你需要和用户保持互动，偶尔发一发节日祝福等等，商品发货的时候要有通知，派送要有通知，签收要有通知，这些是为了让用户习惯你们的短信，签收一段时间之后，发个短信问候一下，问问产品有没有什么不好的地方，一是可以提供宝贵的用户反馈，二是可以和客户互动与沟通，保持用户的活跃度，为后期的“销”打基础。

客户关怀类短信：

节日类：国庆、中秋、春节、端午等节假日的问候，拉近与客户的距离。

关怀类：客户生日祝福、降温提示等，几十个字，温暖客户。

会员营销类短信群发：

日常促销：店里促销活动以及促销信息的发送。

关怀促销：客户生日祝福，赠送客户优惠券礼品等形式，让客户感受到你的重视与心意。

订单服务类短信：

感谢类：客户完成订单，首先发送感谢客户购买类的短信。

发货通知类：发货后，给客户发送发货通知以及快递单号等信息，让客户感受到你的“用心”与服务。

短信群发营销时间划分：心理研究让你更贴近客户，倾听客户。

营销要看周几：根据客户的普遍行为，决定营销日期。一般周一是上班高峰期，每个人都要处理无数的邮件、大小会议以及安排新一周的工作。如果在这个时候，你发送了营销短信，很可惜，大部分是收不到关注以及成效的。周末的短信营销，原理同上，也是难收到很好的效果。

营销要看时间点：一天这么多时间点，到底什么时间最适合做营销呢？答案是中午12点-下午1,2点为上。每天早上8,9,10点，都是工作族最忙碌的时候，处理各种事物，如果在这个时间点发送促销，几乎会被忽略。如果在中午时间发送，工作族午餐后休闲之中，一条营销短信的到来，客户去关注短信以及访问网站的几率会大大提高。

短信好文案难得一见，垃圾短信每天都有。一条短信的文案既要让用户能通读，又要满足其购买欲望，同时达到营销转化的效果并不是一件容易的事情。

短信文案不像情话一样，会一句，对谁都管用，也不能一辈子通用。短信文案有对象性，所以写文案之前，要先明确你的文案是给谁看的，他们喜欢看什么样的文案，明确这一点后再动手，才能写出最撩客户的文案。所以有时候虽然是同一个促销，但如果细分用户人群来做短信群发，也会需要准备不同的文案。例如同样的促销，针对男性客户的文案和针对女性客户的文案，可能活动阐述的重点会完全不同。

相比较于其它类型的推广文案，短信文案更侧重于直接转化用户，短短的70个字，文案必须简单信息清晰，触达用户的痛点，引发购买欲。

以下是小希总结的一些短信文案套路，可以用作参考。

1.设置悬念，成功吸引用户的注意

脱离于一般的引导下app送礼物送积分各种送，探探根据自己产品的属性引导用户下载，被暗恋这种事儿，任谁心里都会有个小99，而用手机里的联系人这个由头来吸引你，而不是随便一个陌生人，更让信任感提升。

2.拉近距离，让用户有一种特权感

这样的文案描述让人有一种特权感：VIP专有权利！明明知道淘宝店铺让人加微信无非是为了更好地安利，微商营销，但是这样的包装，让人忍不住心里一软：算了加一下吧，谁让我美呢~

3.文案有画面感，比简单的产品叙述更吸引人

怎么样，文案闪不闪？给你一个极有说服力的新鲜意见，而对应的最佳解决方案，就是我的产品。

写不出文案的时候，救急的方案是去看看别人好的文案，沉浸文案中找感觉。平时的积累很重要，自己看到一些好的词句可以记录下来，没事的时候多翻翻，有空可以多写一写，一开始写不出的时候，可以先从模仿开始练手，熟练起来了之后可以慢慢把自己的想法、文风加入进去。看多了，写多了，语感会慢慢好起来。

发送了短信就OK了吗？并不是，还要实时监控短信群发的效果，分析发送数据，总结宝贵经验。

1.监控短信发送效果

主要监控短信的实时达到率、到达时间等，有没有出现异常的情况，评估短信平台质量的目的，就是要保证大部分用户能够收到短信。

通过统计发送用户群体、发送数量、到达率等数据，有利于对营销效果做总结复盘，从而找到更适合的短信营销方案。

2.数据分析

有效的数据分析可以精准的看到有多少人点击短信，多少人交易，成交额是多少。事后再将数据进行分析，完美的呈现一份数据报告。

通过短信数据报告，直观的了解营销短信的效果，再针对问题点进行调整修改，对营销效果做总结复盘，从而找到更适合的短信营销方案。