APP push的推送特点

依靠网络信号。用户可在APP内后台设置关闭接收信息，或者卸载APP，APP的推送信息就无法送达用户的手机上。

短信群发发送的特点

依靠电信运营商通信通道。只要手机信号、手机系统正常，手机号码不在运营商黑名单库里，就可以随时接收短信。

如果是一款IM类APP，在运营时，应该要对用户进行分类，区分活跃用户和非活跃用户。

据了解，APP推送并不能监测到用户是否已经卸载，所以需要区分用户来运营。

对于活跃用户，可以根据用户的行为，采用APP push推给用户感兴趣的话题，能够增加用户粘性，进一步得到转化。

对于非活跃用户，有可能已经卸载，就需要采用群发短信和通知短信的形式，唤醒用户重新安装。

例如：一个曾经是陌陌的用户，时常又收到类似短信“离你xx公里的高颜值用户看了你，想看看她是谁吗？（后面是短链接）”。这个用户收到这样的短信，很可能又会重新下载使用陌陌。

唤醒用户有多种形式，需要结合比较好的文案，短信群发营销才能取得比较好的转化率。

国内大多数APP都是需要用户的手机号码作为注册账号，因此只要获取了用户的手机号码，理论上就获得了这个潜在的用户。

如何才能做好运营，要因地制宜。但是，APP push推送和短信群发都很重要，要坚持两手都要抓，两手都要硬。