我国的运动健身产业目前约300亿规模,1500万以上会员,15年市场规模增长14%,俱乐部数量增长20%。而且政府层面持续推进的大众健身已是国家战略,大众消费升级更加注重身心健康,投身于健身行列的人群数量也得到显著提升。活跃在健身场所的不同年龄层人群中,老年人多为功能性健身、户外活动等;70, 80后缓解压力,有效防止运动损害;85后塑身修形;90后则将运动作为社交的重要一环,塑造自身健康形象。商业健身房通常采用会员制收费,预收费形式,在此过程中,与客户维系关系就有赖于短信平台。
健身俱乐部可以用短信群发平台进行会员管理和做会员营销和会员日常通知服务:
当接受一位新会员时,应主动了解客户的需求,拟定会员的个性化健身方案:增强体质、瘦身、塑形、专业训练等。
1、会员管理及服务:俱乐部室内室外的活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场所及时间变更通知;
2、会员关怀信息:会员生日祝愿、节日问好;
3、健身提示:拟定会员健身方案,依据会员的情况定时提醒会员参与健身课程;
4、健身咨询:提供相关运动、健康小知识。
除了实体行业的发展,健身020行业渐渐成为蓝海。在020模式的发展中更是离不开短信平台,使用短信预定健身房、下订单通知;视频教学类线上服务在注册中需要用到的短信验证码,如当下流行的fit time, keep.那么在前期业务地推或许其他推广方封阵专化的整个过程中。
短信群发平台可以为商家做些什么呢?
对于健身实体服务行业而言,推广方式集中在地推的过程中给用户提供体验课程、试学等线下的引诱。经过短信平台的客户管理把地推等推广中带来的客户进行分组分类,依据客户的爱好等划分,定时发送体验课程、试学邀请、优惠活动等内容的短信,吸引潜在客户。
除此之外,短信还能够应用到健身俱乐部内部的通知,内部的健身教练的课程安排通知上。