“通程国际”是通程集团第一个五星级商务型酒店品牌，创办于1998年，已有十年经营历史，代表酒店是“通程国际大酒店”。该品牌创办之初就以“同业典范，国际一流”为奋斗愿景，坚持“人本、稳健、规范、公正”的管理原则，坚持“贵在真诚、贵在内涵、贵在永恒”的服务理念，连续数年当选湖南省最佳酒店品牌、湖南省优秀酒店品牌，并荣膺由《福布斯》评选的中国最佳商务酒店品牌，成为区域市场上最具有竞争力的五星级酒店品牌。良好的品牌知名度、美誉度、忠诚度使“通程国际”成为湖南省五星级酒店品牌的代名词。
通程酒店通过运用企信通短信平台对客户进行精心呵护。成而达到提升服务品质的目的。主要应用于以下通程酒店管理工作中：
 
一、酒店内部通知提醒
 
针对酒店行业特点。通过短信平台把最新的通知，放假安排等消息第一时间发送到相关负责人的手机上，省去了打电话的繁琐。不但耽误时间，还可能遇到相关人员忙，没有接到的情况发生。



二、员工内部沟通联络
 
酒店可以根据员工资料，用短信平台给过生日的员工发去温馨的生日祝福，在节假日发送假日祝福短信，相信一定会增加企业的凝聚力。让员工更有归属感。有利于酒店的长期发展。



三、老客户亲情关怀
 
针对住过店的老客户，增加在客户生活中的曝光率，有利于建立酒店和客户之间的粘合度。对客户采取二次营销的成本是开发新客户的几分之一。
 
        巨象科技，成立于2004年，是一家致力于为企业提供互联网、通讯技术应用服务和解决方案的高科技公司，具有良好的国内外资金和技术背景；是国内最早投入研发企业短信应用和企业网络电视台系统的公司之一，是中国移动、联通、电信短信业务的优秀合作伙伴，华南地区最大的电讯服务品牌企业。我们坚持 " 客户为中心、技术为核心 " 的专业精神和服务理念，与各大电信运营商和设备制造商以及众多的服务行业企业均保持良好的合作关系。 
巨象计算机科技发展有限公司旗下的企信通软件是一款集短信群发和客户管理为一体的软件平台，能满足公司的日常管理。